Erstickungsgefahr: Beliebtes Produkt wird zurückgerufen!

Eltern aufgepasst: Ein erst vor wenigen Wochen auf den Markt gebrachtes Produkt für die Kleinsten wird zurückgerufen. Teile können sich lösen, es besteht Erstickungsgefahr. Hinter dem Produkt steht ein bekannter Superstar. Wer es zu Hause hat, sollte jetzt sofort handeln. Alle Infos zum Rückruf.

Eltern sollten jetzt hellhörig werden

Am 11. November 2026 wurde ein Rückruf für ein Produkt bekannt, das speziell für kleine Kinder gedacht ist. Der Hersteller warnt Eltern ausdrücklich davor, es weiter zu benutzen.

Viele Familien dürften das Produkt bereits zu Hause haben. Der Verkauf läuft erst seit wenigen Wochen, inzwischen hat der Hersteller Produktion und Auslieferung gestoppt.

Darum besteht Erstickungsgefahr

Nach Angaben des Herstellers können sich beim Gebrauch Kleinteile vom Produkt lösen. Kleine Kinder könnten sie in den Mund nehmen und verschlucken, dadurch besteht Erstickungsgefahr. Das Produkt wurde nach ersten Hinweisen genau untersucht.

Besonders heikel: Der Fehler tritt nicht bei jedem Exemplar auf und ist unter Umständen nicht ohne Weiteres erkennbar. Die Warnung gilt deshalb auch dann, wenn bisher keine Auffälligkeiten bemerkt wurden. Laut Ruhr Nachrichten wurde der Mangel bei der Qualitätssicherung entdeckt. Über Verletzte oder Unfälle ist in den Berichten nichts bekannt.

„Das Fehlerbild tritt nicht bei jedem Tonie auf und ist unter Umständen nicht ohne Weiteres erkennbar.“

Tonies, laut dpa

Das ist das betroffene Produkt

Zurückgerufen wird die Hörfigur „Helene Fischer – Die schönsten Kinderlieder“ des Herstellers Tonies. Nach Angaben von t-online und den Ruhr Nachrichten können sich beim Gebrauch Teile der Schuhe der Figur lösen. Der Rückruf betrifft ausschließlich diese Figur. Hinweise auf Mängel bei anderen Figuren gibt es laut Hersteller nicht.

Das steckt in der Hörfigur

Die Figur ist der Sängerin nachempfunden und wird auf die Toniebox gestellt. Sie ist seit dem 7. Oktober 2026 erhältlich. Laut einem Bericht von Schlagerprofis.de enthält sie 20 Kinderlieder mit mehr als 48 Minuten Musik, darunter zwei exklusive Bonus-Titel. Zum Verkaufsstart kostete sie demnach 16,99 Euro, empfohlen wird sie für Kinder ab zwei Jahren.

Verkauft wurde die Figur online und im stationären Handel, auch im Onlineshop des Herstellers. Verkaufsgebiet waren Deutschland, Österreich, die Schweiz, Italien, Luxemburg, Belgien und die Niederlande.

So bekommen Kunden ihr Geld zurück

Wer die Figur gekauft hat, kann sich an den Händler oder direkt an Tonies wenden. Käufer haben die Wahl: Sie bekommen entweder den Kaufpreis erstattet oder einen Ersatz aus dem aktuellen Sortiment. Für den Ersatz gibt es laut Ruhr Nachrichten einen Gutschein für den Onlineshop des Herstellers. Die Rücksendekosten übernimmt Tonies.

Ein eigenes Rücksendeportal soll nach Angaben der dpa in Kürze auf der Internetseite des Unternehmens verfügbar sein. Eine Adresse dafür war zunächst nicht veröffentlicht.

„Uns ist bewusst, was eine solche Nachricht für Eltern bedeutet, und wir nehmen das sehr ernst.“

Tonies, Mitteilung laut dpa

Was Eltern jetzt tun sollten

Eltern sollten die Figur sofort außer Reichweite ihrer Kinder bringen, nicht mehr benutzen und zurückgeben. Das gilt auch, wenn an der eigenen Figur nichts auffällt, denn der Mangel ist nicht immer zu sehen. Ein Blick auf die Artikelnummer 11003054 zeigt, ob die Figur betroffen ist.

– Figur nicht mehr benutzen und weglegen, wo kein Kind herankommt

– Artikelnummer 11003054 prüfen

– Händler oder Tonies kontaktieren, Erstattung oder Ersatz wählen

– Auf das angekündigte Rücksendeportal auf der Internetseite des Herstellers achten